Мы знакомимся с вашем бизнесом, а вы с нашими возможностями. Убеждаемся, что смотрим в одном направлении. Заключаем договор.

Мы проводим интервью с Руководством компании или с руководителями отделов, а так же с рядовыми сотрудниками.
Составляем полную картина о Вашем бизнесе, о всех процессах, которые у Вас протекают.
В среднем данный этап занимает одну рабочую неделю.

На основании полученной информации мы подготавливаем Регламент по использованию системы.
Каждый Регламент индивидуален и подготавливается специально под требования и нужды компании.
Ознакамливаем Вас с регламентом. Вносим правки при необходимости.
В среднем уходит примерно 2 дня на ознакомление и утверждение документа.

На данном этапе наши специалисты проводят настройку системы по утвержденному ранее Регламенту. Данный этап самый длительный из всех. Сроки зависят от индивидуальных особенностей проекта, т.е. от объема и сложности дополнительной разработки и от сложности прописанных настроек.

После завершения всех работ на проекте наш бизнес аналитик проводит обучение сотрудников работе в CRM системе и смежных системах.
Сроки проведения обучения зависят от объема проводимых работ и от количества сотрудников, которые будут работать в CRM.

Данный этап подразумевает активную работу в настроенной системе по согласованным алгоритмам работы, выявлению и дальнейшему исправлению недостатков в рамках проекта.
Боевое тестирование длится 2 недели